Comment régler ma commande ?
Kholab demande un premier versement sous forme d’arrhes, correspondant à 50% du prix total de l’œuvre, lors de la validation du devis (à effectuer par virement bancaire ou Paypal).
Une fois l’œuvre achevée, le solde restant de 50% devra être réglé.
Kholab vous fournira, lors de la livraison, le certificat d’authenticité ainsi que la facture détaillée, correspondant à votre achat.

Réglement

Pour le custom store : Vous disposez de 14 jours dès réception de votre commande pour nous retourner l’oeuvre, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Le prix du ou des oeuvres achetée(s)  payé lors du passage de votre commande vous seront remboursés intégralement une fois que l'artiste nous aura notifié de la bonne réception de l’œuvre.

L'oeuvre doit être retournée en parfaite condition et dans son emballage original (ou un emballage équivalent). Pour utiliser votre droit de rétraction, vous devez envoyer un email à l'adresse suivante : Madje@kholab.com


Pour la custom sur devis : Chaque œuvre étant pensée et réalisée « sur-mesure » pour vous, il n’est malheureusement pas possible de la retourner.
Vous pouvez toutefois contacter notre équipe (madje@kholab.com), pour trouver la solution la plus adaptée à votre demande.

Conditions de retour